近年來，來華留學教育已成為我國高等教育對外開放的重要組成部分。伴隨“一帶一路”倡議深入推進和高水平大學國際化發(fā)展戰(zhàn)略實施，國際學生數(shù)量穩(wěn)步增長，國別來源和文化背景日趨多樣。與規(guī)模擴張同步出現(xiàn)的，是國際學生在文化認知、制度適應和社會融入等方面的問題日益凸顯，對高校管理和育人工作提出了新的挑戰(zhàn)。

國際學生跨文化適應現(xiàn)狀

生源結(jié)構(gòu)高度多元，適應基礎差異明顯。隨著來華留學政策持續(xù)優(yōu)化，我國高校國際學生生源國別和層次結(jié)構(gòu)不斷拓展。以蘭州大學為例，目前在校國際學生來自五大洲50余個國家，既包括中亞、東南亞等與中國歷史文化聯(lián)系較為緊密的地區(qū)，也包括非洲、中東及部分歐美國家；在培養(yǎng)層次上，涵蓋本科生、碩士研究生、博士研究生，以及進修生、交換生等多種類型。生源結(jié)構(gòu)高度多元，使國際學生在語言能力、文化認知、學習方式與行為規(guī)范等方面存在顯著差異。

在實際工作中可以觀察到，不同生源背景的國際學生在跨文化適應上的起點并不一致。部分學生在來華前已具備一定中文基礎或?qū)χ袊鐣休^為系統(tǒng)的認知，能夠較快融入校園學習與生活；部分學生則在語言理解、課堂互動、規(guī)則認知等方面面臨較大挑戰(zhàn)，適應過程相對緩慢。這種結(jié)構(gòu)性差異，決定了跨文化適應并非“同質(zhì)化”過程，需要分層分類加以引導。

學習生活基本適應，深度融入程度有限。從整體情況看，經(jīng)過開學典禮、主題班會、制度宣講等工作，絕大多數(shù)國際學生能夠在入學后較短時間內(nèi)完成對校園制度、課程安排和生活環(huán)境的基本適應，能夠按要求完成選課、考試、住宿和日常事務辦理，學業(yè)與生活秩序總體平穩(wěn)。這一方面得益于高校在新生入學教育、事務流程優(yōu)化等方面的持續(xù)投入，另一方面也反映出國際學生自身適應能力的逐步提升。

但進一步分析發(fā)現(xiàn)，這種適應更多停留在“功能性適應”層面，即能夠“正常學習和生活”，而在文化理解、情感認同和社會融入等深層次維度仍顯不足。在實際管理中，國際學生與中國學生的交往多集中于課堂、宿舍或事務性活動，真正形成穩(wěn)定、持續(xù)的跨文化友誼的比例并不高。一些國際學生主要在校園中形成以同國別、同語種為紐帶的交往圈層，與中國學生的交流交往主要集中在節(jié)慶活動、特殊節(jié)點中，對校園文化建設和發(fā)展的參與度有限。

校園輿情總體趨穩(wěn)，潛在風險仍然存在。近年來，通過制度完善、信息公開和正面引導，高校圍繞國際學生問題的負面輿情總體呈現(xiàn)下降趨勢。高校在國際學生管理中注重依法依規(guī)、同標準管理，相關(guān)問題得到有效化解，校園秩序保持總體穩(wěn)定。

但從長遠工作來看，相關(guān)輿情的處理仍然停留在應急和技術(shù)層面，中外學生之間因文化差異、價值認知不同引發(fā)的誤解與摩擦并未完全消失。國際學生文化適應、社會交往等問題可能會在特定事件、微小事件的觸發(fā)下被放大。這表明，跨文化適應問題不僅是國際學生個體心理或行為問題，更是涉及群體認知、校園文化、中外差異的綜合性議題，需要從長期管理與育人的角度加以審視。

國際學生跨文化適應障礙

中外學生文化認知差異導致價值分歧?？缥幕m應的主要障礙，來源于中外學生不同的文化體系在價值觀念、行為規(guī)范和風俗習慣方面的差異。在實際管理過程中，一些國際學生在公共秩序、時間觀念、規(guī)則意識等方面的行為，與中國學生的基本認知與預期存在一定差異。而中國學生和高校管理人員在缺乏跨文化認知和理解的情況下，很容易將這些差異性的行為動機簡單化，甚至理解為態(tài)度問題或素質(zhì)問題，加上語言溝通等環(huán)節(jié)的影響，導致雙方在一些問題上出現(xiàn)沖突和摩擦，引發(fā)相互反感。同時，中外學生有時會用刻板印象看待其他文化群體，從而對文化交流產(chǎn)生負面影響。

這種基于文化差異的價值沖突具有隱蔽性和累積性特點，若缺乏有效解釋和引導，很容易在中外學生之間形成固化刻板印象，加劇疏離，成為影響國際學生跨文化適應的深層障礙。如何減少沖突障礙，是國際學生管理工作必須要面對和解決的關(guān)鍵問題。

國際學生理解和適應管理制度成本較高。我國高校管理制度體系相對復雜，國際學生的管理職能涉及多個單位與學院，工作涉及教學管理、學生事務、獎學金評定、住宿管理、簽證與居留等多個方面。對于國際學生而言，由于語言障礙、文化背景差異、信息獲取渠道有限，其在制度適應過程中往往需要付出更高成本。

同時，要看到部分國際學生并非拒絕遵守制度，而是對制度邏輯、流程和后果理解不充分。當管理和服務更多停留在結(jié)果告知層面，而缺乏過程性解釋與持續(xù)溝通時，國際學生容易產(chǎn)生被動接受甚至被區(qū)別對待的心理感受，從而影響其對高校管理體系的信任度，使其在進行跨文化適應時產(chǎn)生抗拒心理。

社會交往結(jié)構(gòu)固化，跨文化互動深度不足。從校園社會結(jié)構(gòu)看，國際學生與中國學生之間的交往仍然存在一定程度的結(jié)構(gòu)性隔離。一方面，國際學生在語言和心理安全感驅(qū)動下，更傾向于與同國別或文化相近的群體交往，往往產(chǎn)生同一國家或同一文化的“小圈子”；另一方面，中國學生在跨文化交往中普遍存在經(jīng)驗不足、主動性不強等問題，因此中外學生的文化交流往往“淺嘗輒止”，在學習生活中進行深入交流、締結(jié)友誼的現(xiàn)象偏少。

在文化互動層面，除國際文化節(jié)、文化論壇等專題活動外，在華國際學生群體缺乏能夠開展對話與分享的交流互動平臺。許多高校內(nèi)的文化活動還是以教授中國文化為主，國際學生進行文化展示、文化表達的機會較少。此外，部分國際學生的中國文化認同意愿是建立在中國學生對其母國文化認同基礎上的，即存在雙向認同的情感需求，而現(xiàn)有的教學模式、交流機制和校園文化很難從制度層面對此作出回應。

雙重因素的共同作用，導致了中外學生的跨文化互動大多通過校園文化活動進行，停留在表面接觸，缺乏持續(xù)、深入的合作與情感聯(lián)結(jié)，使大部分國際學生難以深度融入校園文化，進而理解中國文化。

高校應對策略

實施前置引導，系統(tǒng)性地開展跨文化認知與規(guī)則教育。蘭州大學在長期實踐中逐步形成“前置引導”的工作理念，通過宣傳視頻、入學提醒等方式，介紹中國及蘭州大學基本情況，提前謀劃布局，將跨文化適應教育前移到招生宣傳、入學報到和新生教育階段，盡可能讓國際新生更早更快更好地建立起跨文化適應的心理預期。新生報到后，通過編發(fā)新生入學手冊、校園指南，集中開展入學教育專題講座，定期開展主題教育，利用班會、年級大會、國際學生座談會等方式，系統(tǒng)介紹中國法律法規(guī)、校紀校規(guī)、學術(shù)規(guī)范和校園文化，幫助國際學生在進入校園之初即形成基本規(guī)則意識和行為預期。

同時，學校注重通過案例式、情境化的教育方式開展跨文化適應工作引導，將各項抽象規(guī)則轉(zhuǎn)化為具體問題情境，降低國際學生的理解門檻，減少因認知偏差而引發(fā)的問題。每學期開學初，學校都會邀請留學生會成員和優(yōu)秀學生代表與新生面對面交流，耐心解答新生關(guān)于校園環(huán)境、學習生活等方面的疑問，通過朋輩引領(lǐng)、同胞分享的講解方式，便于國際學生了解學?；厩闆r，更快熟悉校園環(huán)境，降低國際學生在新生階段的適應焦慮，更好地融入校園生活。

注重過程陪伴，構(gòu)建多層次、全過程的輔導支持體系。針對國際學生跨文化適應長期性的特點，學校逐步構(gòu)建起覆蓋學業(yè)、生活與心理支持的全過程輔導體系。在學業(yè)層面，通過班主任、任課教師和導師多方協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)并回應國際學生在課程理解、學習方法上的困難；在生活層面，通過輔導員、兼職輔導員和學生骨干的日常聯(lián)系，了解生活困難，關(guān)心日常生活，為國際學生在生活成長方面提供持續(xù)可達的支持渠道。

同時，學校還持續(xù)開展國際學生矛盾調(diào)解、心理疏導、危機干預及陪護就醫(yī)等服務，進一步規(guī)范宿舍走訪、夜間巡查與困難學生幫扶制度，實現(xiàn)重點問題、重要事項臺賬化管理。

在實際管理中，學校注重將制度執(zhí)行與人文關(guān)懷相結(jié)合，通過談心談話、個別輔導等方式，幫助國際學生理解制度背后的治理邏輯，增強其對學校管理的認同感與信任感。

強化融合育人，以“在地國際化”促進中外學生深度互動。在促進國際學生深度融入方面，蘭州大學以“在地國際化”為基本理念，將跨文化交流從“展示型活動”轉(zhuǎn)向“共建式育人”，打造跨文化交流平臺與活動品牌，努力把國際化元素嵌入校園日常生活與育人全過程。在系統(tǒng)梳理經(jīng)驗、打造育人品牌的基礎上，學校進一步強化系統(tǒng)化、常態(tài)化融合育人載體建設。一方面，依托國際文化節(jié)、跨文化論壇等平臺，組織校內(nèi)相關(guān)單位、學院、學生組織等，系統(tǒng)展示不同國家文化，引導中外學生在共同策劃、共同組織、共同參與的過程中形成協(xié)作關(guān)系。近年來，國際文化節(jié)不再只是文化展示窗口，而是通過節(jié)目共創(chuàng)、展位共建、志愿服務協(xié)作等方式，使中外學生在具體分工與合作中加深相互理解。同時，組織跨文化論壇、座談會等，圍繞文化差異、青年議題與全球問題展開討論，為中外學生交流搭建平臺，引導學生在理性交流中提升跨文化理解能力。

另一方面，學校將中國傳統(tǒng)節(jié)日與重要時間節(jié)點作為融合育人的抓手，將端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)慶日活動納入整體文化育人設計中，通過中外學生聯(lián)合主持、節(jié)目共排、文化故事講述等形式，使國際學生在參與體驗中深入理解中華文化的具體價值內(nèi)涵，中國學生也在與國際學生互動交流中增強文化自信與包容意識。

在育人成果方面，學校依托“在地國際化發(fā)展工作室”，持續(xù)推進平臺建設，開展跨文化教育研究、國際學生發(fā)展案例研討及特色活動策劃，助力培養(yǎng)了一批具有國際視野、語言能力過硬、跨文化交際能力強的新型國際化復合型人才，為學校國際化氛圍建設提供了支持。部分國際學生返回祖國后，持續(xù)豐富蘭州大學國際形象，吸引越來越多的國際學生來蘭州大學學習。

通過上述三項舉措，蘭州大學國際學生的跨文化互動不再局限于單次活動或短期體驗，而是逐步融入校園生活常態(tài)，推動了中外學生從“共處校園”向“共建校園”轉(zhuǎn)變，為國際學生形成穩(wěn)定的情感認同和歸屬感提供了現(xiàn)實基礎。

在全球高等教育國際化持續(xù)深化的背景下，中國教育對外開放正步入深度與廣度并重的新階段，國際學生業(yè)已成為我國高校育人體系中不可忽視的重要組成部分。因此，國際學生跨文化適應的好壞，不僅直接影響其學習體驗，也關(guān)系高校國際化辦學質(zhì)量以及我國對外形象與文化傳播成效。

工作實踐表明，堅持管理與育人并重、規(guī)范與關(guān)懷并行，是增強國際學生跨文化適應能力、提升高校國際化育人水平的重要路徑。同時也應看到，國際學生跨文化適應是一項長期性、動態(tài)性的系統(tǒng)工程，其成效不單單取決于校內(nèi)個別部門層面的舉措，還與學校整體國際化戰(zhàn)略布局、師資隊伍跨文化素養(yǎng)以及校園國際化氛圍建設密切相關(guān)。未來，高校應進一步加強對國際學生教育開展系統(tǒng)、專業(yè)的研究，總結(jié)基層實踐經(jīng)驗，推動跨文化能力培養(yǎng)與思想育人融合，更好地服務國家教育對外開放和人文交流。通過不斷拓展中外學生深度互動的實踐途徑，有助于國際學生認識真實、立體、全面的中國，也有助于高校在全球高等教育競爭中塑造更加包容、穩(wěn)健且具有中國特色的國際化育人形象。（作者曾玉娟系蘭州大學國際文化交流學院留學生管理辦公室一級主管，屈金龍系蘭州大學歷史文化學院2024級世界史專業(yè)碩士研究生、國際文化交流學院兼職輔導員。本文圖片由蘭州大學國際文化交流學院提供）

來源：《神州學人》（2026年9期）